1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych przez Brisk Bloom sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, kapitał zakładowy: 50.000 zł (dalej: "Usługodawca", "Firma", "my").
2. Definicje
- Usługodawca: Brisk Bloom sp. z o.o.
- Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi: wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie nieruchomości
- Serwis: strona internetowa brisk-bloom.com
- Umowa: umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Doradztwo w zakresie zakupu nieruchomości
- Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami
- Pomoc w uzyskaniu kredytu hipotecznego
- Obsługa prawna transakcji nieruchomości
- Wycena nieruchomości
- Doradztwo inwestycyjne
- Inne usługi związane z rynkiem nieruchomości
4. Warunki świadczenia usług
Świadczenie usług odbywa się na podstawie:
- Umowy o świadczenie usług podpisanej przez obie strony
- Niniejszego Regulaminu
- Obowiązujących przepisów prawa
5. Zawieranie umów
Umowa o świadczenie usług może być zawarta:
- W formie pisemnej w siedzibie Usługodawcy
- Drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu
- Telefonicznie z późniejszym potwierdzeniem pisemnym
- W miejscu wskazanym przez Klienta
6. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Działania w interesie Klienta
- Zachowania tajemnicy zawodowej
- Informowania Klienta o wszystkich istotnych okolicznościach
- Przestrzegania terminów określonych w umowie
7. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Terminowego uiszczania wynagrodzenia
- Przekazywania prawdziwych i kompletnych informacji
- Współpracy z Usługodawcą
- Powiadomienia o wszelkich zmianach mogących wpłynąć na realizację usług
- Przestrzegania zaleceń Usługodawcy
8. Wynagrodzenie
Wynagrodzenie za świadczone usługi:
- Określane jest indywidualnie w umowie
- Płatne zgodnie z terminami określonymi w umowie
- Może być uzależnione od efektu końcowego (prowizja od transakcji)
- Obejmuje podatek VAT, jeśli Usługodawca jest podatnikiem VAT
9. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:
- Szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
- Naruszenie tajemnicy zawodowej
- Niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje banków dotyczące udzielenia kredytu
- Zmiany cen nieruchomości
- Działania osób trzecich
- Skutki nieprawdziwych informacji przekazanych przez Klienta
10. Rozwiązanie umowy
Umowa może być rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- Z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie
- W przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
- W innych przypadkach przewidzianych prawem
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług:
- Mogą być składane pisemnie, telefonicznie lub drogą elektroniczną
- Powinny zawierać opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania
- Będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych
- Odpowiedź zostanie udzielona w formie, w której została złożona reklamacja
12. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa nasza Polityka prywatności.
13. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego
- Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
14. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
- Godziny pracy: Pon-Pt 9:00-17:00, Sob 10:00-14:00